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[2008年04月25日(金) ]
営業部の505です
まずは、先週のお知らせを一部抜粋し再掲します。
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残留組のブログは来週の月曜からは…
こちら
で継続します!
新入社員ブログと共に、こちらも宜しくお願いします
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テラニシさんからお知らせがありました通り、
来週からは本当にフレッシュな新入社員の声が
スタートします
最近の505はおしらせ係となっておりますが、
こういうのは書き出しに悩むこともあるもので、
お知らせから始めるのは楽だったりします
さて、今週のお題は「部署のお仕事」と言うことですが、
2年目ですが、すでに2つの部署を経験しています。
今は学校向け営業が担当業務ですが、
つい3ヶ月前まで書籍の物流管理のお仕事をメインでやっていました。
今回は自分がやっていた、そこでのお仕事を紹介します。
(実は意外と社内でもちゃんと知っている人が少ないような気がするので…)
・書店、学校の先生、個人のお客様よりの電話受付
(注文受注が主ですが、書籍に関する色々な問合せを受けます)
・倉庫への書籍の入庫・出庫管理、各商品についているコードの管理
(Z会には参考書専用の倉庫を持っています)
・Z会出版サイトの更新など管理
・書店向けチラシなど販促物の作成
他にもまだまだありますが、
毎日の業務としては上のものが主な業務でした。
営業部にいると「ビジネス」をよく意識します。
教育を商品にしている会社の中でも
いかに売上を伸ばすかというのを常に意識させられる部署だと思います。
もちろん物流のセクションもそうです。
いかにミスをなくすか、効率化を図るかをいつも考えている部署から
自分はスタートしました。コストダウンですよね。
売上を伸ばすためにはどうしたらいいか、
それはやはり、当たり前ですがより良い教材を作ることだと思います。
良い教材は中身の良さが重要視がされますが、
欲しいものがすぐ手に入る、欲しい形で手に入るなど、
納品や送品の形態に関しても顧客満足度の一端を担っています。
そんなことを10ヶ月で学びました。
物流の観点からも新商品の製作段階で意見が通っています。
やはり実際に編集はしていませんが、商品を作っているという実感は
営業部でも結構あるのだなというのが1年目のときの正直な感想でした。
作っている実感があるとやっぱり売りやすいです。
またまた、かなり長くなってしまいました。
来週はいよいよ、ほんとにいよいよ新人の登場です!!
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