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メールの返信を強要するべきではない場合と、国語力検定

[2007年10月19日(金) ]

Z会スタッフ・テラちゃんの10月16日のブログ、「メールの返信は義務じゃない!」を読んで、思い出した。

……というのはウソで、国語力検定ブログに使おうか、それとも国語力検定メールマガジンに使おうか、はたまた国語力検定ホームページのコラム「言葉にまつわるあれこれ」に使おうか、うーむ、さすがに毎日小学生新聞連載には使えまい、インサイトナウの記事としてもちょっとズレるか、と思案中だったネタ。

「メールの返信は義務じゃない!」ということとも関連するので、ここで書いておく。(多少脚色がありますので、事実関係をご存知のかた、ご容赦ください。)

あるイベントで、先生にあたる人というか、目上の人というか、敬うべき人に、講演をお願いすることになった。

講演については、快く引き受けていただき、では、講演後、ご一緒に夕食でも……と考え、メールをお送りした。

「夕食会にご出席いただけますか?」

CCでこのメールを読んだ上司に、「これは国語力的に問題アリだ!」と指摘される。

この文面は返事を強要するものであり、しかも欠席することに後ろめたさを感じさせるものだ、ということであった。なるほど。

「夕食会を考えているのですが、いかがでしょうか?」

これも、前者に比して欠席への後ろめたさは少ないものの、返事を強要するという意味でNGらしい。なるほどー。

「夕食会を考えておりますので、もしよろしければご出席ください。」

こう書くのが、欠席する場合のみ返事を出せばいいという意味で、ベターだろう、ということであった。いやー、勉強になりました、N本部長。


もう1つ、今日ホヤホヤの国語力ネタ。

先ほど、講演をしていただく先生が会場に到着された。

先生いわく、

「講演前に頭を整えたいのですが、1人になれる部屋はありますか?」

会場スタッフが、部屋を用意してくれた。

会場スタッフいわく、

「ちゃんと鏡、ありますので」

先生いわく、

「いや、別に鏡は必要ないんですけど」

……わかりました?

先生は、「話をする前に、頭の中を整理したいので、1人になりたい」とおっしゃたんですね。それを会場スタッフは、「講演前に髪を整えたいので、1人になりたい」と解釈しちゃったわけです。

いやあ、国語力だなあ。

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盗用ありがとうございます(違うか^^)
※この記事FPNにも投稿してます。
http://www.future-planning.net/x/modules/news/article.php?storyid=2758

Web担当として申し上げれば…

目上であろうとなかろうと、疑問文で終わる文章は必要最小限に留めるべきだと思っていますし、僕自身もそう心がけています。
※「疑問形で終わるメールは書かないっ!」のようなタイトルで、過去に何度か書いたこともあるんですよ
これはブログや掲示板のコメントなんかでもそうですね。
それがネチケットかと。


僕自身メールが多い人間ですので、気遣いが出来ている人かそうでないか、結構峻別できますし、気遣いができる人からのメールを学んでマネたりもしてますね。


マネの例では

“お時間のあるときで結構ですので、ご検討していただければ幸いです。”

と一言付け加えるのが、余り関係性を構築できていない方へお願い事するときに、ふっ、と相手の気持ちを楽にする(拘束感を持たせない)言葉だと思いますし、

“あ、返信は結構ですよ〜”
“あ、返信はいいよ”

と一言付け加えるのが、仲がよく、関係ができている人間と何度かやり取りが続いてしまったとき、やり取りを断ち切るちょっとした気遣いですね。
Posted by:Z会スタッフ:寺西 at 2007年10月20日(土) 17:05