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2012.03.18 23:36

土日もいろいろ、ブログやツイッターを検索し、Z会や教育事情について語られるコメントを拝見していました。
この時期、一番、お客様のナマの声、リアルな体験の声が集まり、教育人としての肌感覚を整えるのに便利ですので…

高校の新課程理科対応教材、理科基礎5daysの参考にするために、物理基礎、化学基礎、生物基礎について語られているものを検索していると…
@Knttsnさんの声でこんなのが。

センター試験はどう作られるのでしょうか。今でいう生物Ⅰ(新課程では生物基礎)のみから作られるなら、難問を作りやすい遺伝がなくなり、易化するのではないでしょうか。

ツイッター(@teranishi)でコメントを返す僕。

Z会のスタッフです。生物基礎、という科目単体では易化ですが、文系はほとんど理科2科目必修に、理系は基礎がつかない科目から2科目必修となり、理科全体での負担感は重くなると思います。他 http://ow.ly/9IR6V にまとめています、よろしければ。

すると、お礼とともにこんなコメントが。

Z会さんには、受験時に非常にお世話になりました。もうずいぶん前のことですが。これからも未来ある子供さんたちを支えてあげてください。

はい!頑張ります!!と声を大にして言いたいとともに(笑)、とっても嬉しいコメントでした。


他にも、こんなブログ見つけまして。

Z会添削始めました

そうなんですそうなんです、先取り学習には罠がいっぱい潜んでいること、実力向上には通信教育、そして添削と言う仕組みがとてもあっているんです、ということを、見事に語ってくれています。
こういうの、嬉しいんですよね。我々が伝えたいことをしっかり受け取って、表現してくれているって…


顧客の声、巷には溢れています。見に行けばいくらでも転がっています。
そして勇気づけられ、さらに仕事を頑張ろう!って気になります。
それがまた、顧客に良い商品・サービスを生みだす原動力になります。

受身の姿勢ではダメです、積極的に拾いにいかないと。
そもそも、受身の姿勢だけの人が、良い商品・サービスなんて生み出せっこないっ!

顧客の声、「見に行って」ますか?


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寺西隆行
ICT CONNECT 21 の寺西隆行です。小松高校→東大理一→工学部環境系→教育の道へ。教育とマーケティングをずっと見つめながら過ごすことが喜びです。
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