今年も
Z会マスターコースに、新しい大学生チューターが入ってきます!
4/20(日)午後は、
昨年に続いて大阪本部教室で新人チューターの集合研修でした。今年は昨年より多い、総勢21名が参加しました。
司会進行は、上本町教室の長谷川社員です。
昨年の研修よりさらにパワーアップして、以下の内容を各担当者が説明していきました。
(各教室教務担当者が全員揃っての研修です→初!)
1.はじめに(宇都出主任)
2.新人チューター自己紹介
3.新人チューターへのアドバイス(湊女子)
4.チューターとしての仕事内容と心構え(宇都出主任)
5.勤務シフトについて(長谷川社員)
−−−−−休憩−−−−−
6.チューター業務の1日の流れ(笠原社員)
7.受付研修(道野チーフ)
8.TKS、desknet's 研修(友井社員)
9.合格体験記執筆依頼(宇都出主任)
10.おわりに(小平→今年は最後の締め担当でした)
14時開始で17時までの研修終了後、必要な書類などを提出してもらってから、ICカードを実際に打刻してもらって解散でした。
昨年は私が担当した「チューターとしての仕事内容と心構え」ですが、今年は宇都出主任の担当でした。これからチューターとして勤務してもらうにあたって、非常に重要なことなのでポイントのみ抜粋して掲載しておきます。
◆仕事に対する心構え
○社会人としての第一歩
○
Z会の一員として自覚ある行動を
○常に生徒・保護者第一主義で
◆仕事の内容
○生徒・保護者と接する=「顧客応対の最前線」
○授業運営をサポートする=「裏方」
○「表」の仕事と「裏」の仕事、得意不得意あるとしても、どちらもがんばる
◆デキるチューターをめざせ!=「鉄人チューター計画」
◆まとめると。。。
○『
Z会LOVE!』
そして、私が今年担当した「おわりに」ですが、以下のような内容を伝えました。
◆健康第一!
◆「
Z会」のために!!
◆「自分」のために!!
◆楽しく働こう!!!
◆
Z会ブログ「
チューター日記」、書いてね!
◆
Z会ブログ「
関西日記」見てね!
新人チューターの皆さん、しっかり頑張ってくださいね!期待してますよ!!
これからも宜しくお願いします!!!