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2011.08.22 23:02

「らしさ」から逸脱する取り組みをすべきではありません。たとえば「消費者に健康志向が高まっている」と聞けば、やれサラダだ、オーガニックだ、低カロリーだとやる。「日本人はもうハンバーガーに飽きた」と聞けば、おにぎりやカレーライスをやったらどうかと考える。「少子高齢化が進んでいる」という声に応えようと、シニア向けメニューに知恵を絞る。でもそれらはマクドナルドらしさからは逸脱しています。たとえ売り上げが稼げても手をだすべきでない。

原田泳幸(日本マクドナルド会長兼社長兼CEO)
『日経ビジネス2011年7月11日号』

自分のいる会社は「自社らしさ」から
逸脱していないかどうか、、、

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今後時々、書籍や雑誌などで読んで印象に残った
言葉を引用してお茶を濁します。
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